1. Незарегистрированный пользователь
Даже если вы пока не зарегистрированы в нашей системе, вы можете воспользоваться поиском свободного транспорта, доступного для бронирования. Чтобы заказать транспортировку, на первой странице этого сайта введите точку отправления груза и выберите даты отправления и доставки. Нажмите кнопку «Поиск вагонов». Система отобразит полный список вагонов, которые можно арендовать.
Если вы не зарегистрированы в системе, вы можете только посмотреть доступные вагоны. Чтобы заказать вагон, потребуется регистрация.
2. Регистрация
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу. На открывшейся странице введите свои данные и станьте полноценным пользователем онлайн-платформы.
Введите свои данные и данные вашей компании в регистрационную форму. В поле «Код компании» укажите код, состоящий из цифр. Прочтите и согласитесь с политикой конфиденциальности. После этого нажмите кнопку «Регистрация». На ваш e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по ссылке, чтобы завершить процесс регистрации. Дождитесь подтверждения учетной записи нашим менеджером. После этого вы сможете войти в систему.
3. Вход
Щелкните ссылку «Войти» в правом верхнем углу. Введите логин и пароль, которые указывали при регистрации. Теперь вы подключены к системе и можете сделать свой первый заказ.
Если вы забыли пароль, нажмите на ссылку: «Забыл пароль?», чтобы восстановить его.
Чтобы сбросить пароль, введите e-mail, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Сбросить пароль». Письмо с инструкциями придет на вашу почту.
4. Контракты / договоры
На странице контрактов можно посмотреть действующие договоры с нами (ЗАО «Эраниум»), а также скачать образец договора для ознакомления. Если вы еще не заключили контракт с ЗАО «Эраниум», отправьте нам письмо на адрес support@rentalwagons.com.
5. Выбор вагонов
После входа в систему вы можете выбрать подходящие вам вагоны и добавить их в корзину заказа. Для удобного поиска используйте фильтры, которые позволяют выбрать станцию отправления, дату прибытия, станцию погрузки, нужный объем, грузоподъемность и модель вагона.
После того, как вы выбрали подходящий вам вагон, щелкните по нему, чтобы добавить в корзину.
6. Заказ вагонов для перевозок грузов
Щелкните по значку корзины в меню, чтобы перейти к заказу. На открывшейся странице заполните поля станция отправления, станция назначения, наименование груза, № договора (при наличии), комментарий (если необходимо указать особые условия перевозки). После ввода всех данных нажмите «Запросить стоимость». Предложение будет доступно в течение 4 рабочих часов. Уведомление об этом придет вам по e-mail.
На странице «Предложения» вы можете просматривать все предложения на перевозки грузов, открыть каждое из них и просмотреть детали, статус предложения и стоимость каждого вагона. Если цена вагона вам подходит, щелкните квадратик напротив цены и подтвердите выбор в правом нижнем углу страницы. Если предложение не подходит вам, нажмите кнопку «Отмена» в окне «Детали предложения».
После подтверждения цены вы перейдете на страницу выбора грузоотправителя. Вы можете выбрать ранее созданного грузоотправителя или создать нового, заполнив все необходимые поля.
После выбора или ввода грузоотправителя нажмите кнопку подтверждения.
7. Заявки
После ввода и подтверждения данных грузоотправителя на странице «Заявки» формируется заявка на данную перевозку.
На странице «Заявки» вы можете увидеть все заявки на перевозки грузов, которые в настоящее время активны, историю заявок и их статус.
Статус заявки может быть следующим:
Ожидание оплаты — заявка не подтверждена, от заказчика ожидается оплата вагонов.
В процессе выполнения — заявка подтверждена, вагон направляется на станцию отправления.
Выполнена — вагон отгружен, выставлен счет-фактура.
Отменена — заявка аннулирована.
Детали заявки можно увидеть, нажав на конкретный номер заказа. В этом окне выводится информация с деталями перевозки, дислокацией вагонов, согласованным ставкам аренды. Здесь же можно скачать счета за перевозки и другие документы, например, инструкции.
8. Платежи
Все счета, платежи и задолженности можно увидеть на странице «Платежи». Здесь отображаются фактические данные по оплаченным и неоплаченным счетам, суммы счетов, незакрытые авансовые счета, история оплаченных счетов.
При нажатии на кнопку оплаты вы переходите на страницу с банковскими реквизитами ЗАО «Эраниум», а также с возможностью провести оплату через сервис Paysera.
Если у вас возникли вопросы после ознакомления с руководством, обратитесь к нашему менеджеру (support@rentalwagons.com) или задайте вопрос в системе поддержки.
9. Как это работает, смотрите видео