Rentalwagons юк вагонларини ижарага бериш бозорини фаол равишда ўзгартирар экан, рақамли ечимларни жорий қилиб, асосий жараёнларни автоматлаштирмоқда. Бугун бизда меҳмонда компаниянинг бош директори бўлиб, у платформа афзалликлари, янги минтақаларга кенгайиш стратегияси ва келажакда темир йўл логистикасини шакллантирадиган технологик трендлар ҳақида сўзлаб беради.
— Сизларнинг сервисингиз анъанавий операторлардан фарқ қилади. Rentalwagons рақамли вагон ижараси бозорида етакчи бўлишига қандай рақобатбардош устунликлар имкон беради?
— Биз ижара жараёнини тўлиқ қайта кўриб чиқдик: бюрократияни, узоқ келишувлар ва ноаниқ тарифларни йўқ қилдик. Энди мижозлар бир неча клик билан керакли вагонларни топиш, нархларни солиштириш ва битимни онлайн-платформа орқали расмийлаштириш имконига эга. Эски схемалар асосида ишлайдиган анъанавий компаниялардан фарқли равишда, биз мослашувчанлик, шаффофлик ва автоматлаштиришни таклиф этамиз.
Биз яратган тизим бозордаги барча вагон эгалари билан боғланиб, мижозларга турли ҳудудлардаги ҳаракат таркиби бўйича кенг танлов имконини беради. Шунингдек, сунъий интеллект (AI) ва катта маълумотлар (Big Data) алгоритмлари талабни башорат қилиш, маршрутларни оптималлаштириш ва бўш юришлар сонини камайтиришга ёрдам беради. Бу эса вагонлардан фойдаланиш самарадорлигини оширади.
Бошқа муҳим афзаллик — шаффоф тарифлар. Анъанавий операторлардан фарқли равишда, бизнинг платформа ижаранинг якуний нархини дарҳол кўрсатади, яширин тўловлар йўқ. Шунингдек, мижозлар учун 24/7 қўллаб-қувватлаш хизмати мавжуд, барча битимлар эса ҳуқуқий экспертизадан ўтади, бу эса жараённи янада ишончли ва қулай қилади.
— Сўнгги пайтларда Rentalwagons фаол равишда ўз географиясини кенгайтирмоқда. Осиё ва Болтиқбўйи давлатларидаги мавқеингизни қандай мустаҳкамлаяпсиз?
— Бу минтақалар темир йўл юк ташиш соҳасида улкан салоҳиятга эга, ва биз у ерда вагон ижарасини иложи борича самарали қиладиган рақамли экотизим яратишни мақсад қилганмиз. Биз маҳаллий темир йўл компаниялари ва вагон эгалари билан ҳамкорликни фаол ривожлантираяпмиз, бу эса мижозларга катта танловни таклиф қилиш имконини беради.
Болтиқбўйи давлатлари ва Қозоғистонда миллий операторларни платформамизга улаш бўйича музокаралар олиб борилмоқда. Ҳар бир мамлакатнинг ўзига хос хусусиятлари борлигини тушунамиз, шунинг учун хизматимизни маҳаллий тил, валюта ва ҳуқуқий меъёрларга мослаштирамиз.
Кўплаб минтақаларда логистика рақамлаштириш жараёнини энди бошлаяпти, ва бизнинг вазифаларимиздан бири — компанияларга янги технологияларга ўтишда ёрдам беришдир. Масалан, юк ташишни бошқариш учун булутли ечимларни жорий қилиш. Албатта, норматив фарқлар ва анъанавий бизнес-моделлар билан боғлиқ муаммолар мавжуд, аммо биз рақамли ечимларнинг қулайлиги ва иқтисодий самарадорлиги бозорни босқичма-босқич ўзгартирашига ишонамиз.
— Рақамлаштириш вагон ижара жараёнига қандай таъсир кўрсатди? Мижозлар учун нималар ўзгарди?
— Энг асосийси, ижара жараёни анча тезлашди. Илгари келишувлар ҳафталарга чўзилган бўлса, энди мижозлар бир неча дақиқада ижарани расмийлаштириши мумкин. Бутун жараён — вагон қидиришдан тортиб шартнома имзолаш ва ҳаракатни кузатишгача — онлайн тарзда, ортиқча қўнғироқлар ва қоғозбозликларсиз амалга оширилади.
Яна бир муҳим ўзгариш — шаффофлик. Мижозлар доимий равишда амалдаги тарифларни кўриб, таклифларни солиштириши ва яширин тўловларсиз энг мақбул шартларни танлаши мумкин. Жараёнларни автоматлаштириш инсон омилининг таъсирини камайтирди, хатолар сони қисқарди, маълумотлар таҳлили эса маршрутларни оптималлаштириш ва харажатларни пасайтириш имконини берди.
Натижада, мижозлар замонавий бозор талабларига жавоб берадиган қулай, тез ва иқтисодий самарали ижара тизимини қўлга киритмоқда.
— Rentalwagons келажакда қандай инновациялар ва ривожланиш йўналишларини жорий қилишни режалаштирмоқда?
— Биз рақамли платформамизни янада такомиллаштириш, сунъий интеллект технологияларини ривожлантириш ва катта маълумотларни таҳлил қилиш устида ишлашни давом эттиряпмиз. Янада аниқ башорат қилиш алгоритмлари мижозларга харажатларни камайтириш ва вагонлардан самаралироқ фойдаланиш имконини беради.
Яна бир асосий йўналиш — халқаро шериклик тармоғини кенгайтириш ва глобал логистика маршрутларига интеграция қилиш, жумладан, “Янги Ипак йўли” лойиҳасида иштирок этиш. Бу мижозларимиз учун янги имкониятлар яратиб, транспорт занжирларининг мослашувчанлигини оширади.
Шунингдек, хизматни шахсийлаштириш бўйича фаол иш олиб боряпмиз. Масалан, AI-чат-ботлар ва виртуал ёрдамчиларни жорий қилиш орқали платформа билан ўзаро алоқани соддалаштирамиз. Шу билан бирга, турли тармоқлар учун уларнинг логистика эҳтиёжларини ҳисобга олган ҳолда индивидуал ечимларни ишлаб чиқяпмиз.
Биз ишонамизки, темир йўл логистикасининг келажаги рақамли технологиялар билан боғлиқ ва бизнинг вазифамиз — ушбу ўзгаришларда етакчи бўлиш.
— Суҳбат учун раҳмат. Rentalwagons ростдан ҳам вагон ижараси бозорини ўзгартирмоқда ва сизнинг ривожланишингизни кузатиш қизиқарли бўлади.
— Ташаккур! Биз мижозларга қулайлик, шаффофлик ва рақамлаштириш янги бозор стандартлари бўлишига ишонамиз ва ушбу ўзгаришларнинг бир қисми бўлишдан мамнунмиз.
Фикр қўшиш