Чтобы заказать грузоперевозку, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для вас способом:
Или воспользуйтесь нашей онлайн-платформой для бронирования вагонов. Как это сделать, читайте в подробной инструкции:
1. Если вы еще не зарегистрированы на платформе
Если вы еще не зарегистрированы в нашей системе, вы можете воспользоваться поиском свободных вагонов, доступных для бронирования. Для этого введите пункт отправления груза и выберите дату отправления. Нажмите кнопку «Найти вагоны». Система отобразит полный список вагонов, которые можно арендовать на технический рейс. Почему это выгоднее долгосрочной аренды, читайте здесь.
2. Регистрация
Если вы не зарегистрированы в системе, вы сможете только посмотреть доступные вагоны. Чтобы заказать вагон, потребуется регистрация. Мы работаем только с компаниями, поэтому при регистрации нужно будет Ваши данные и информацию о вашей компании. Нажмите кнопку «Регистрация», расположенную в правом верхнем углу любой страницы сайта. На открывшейся странице введите свои данные и станьте полноценным пользователем онлайн-платформы.
Введите свои данные и данные вашей компании в регистрационную форму. В поле «Код компании» укажите номер, полученный при регистрации вашего предприятия в вашей стране. Прочтите и согласитесь с политикой конфиденциальности.
После этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На ваш e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по ссылке, чтобы завершить процесс. Дождитесь подтверждения учетной записи нашим менеджером. После этого вы получите полный доступ к услугам портала.
3. Вход на онлайн-платформу для бронирования вагонов
Щелкните ссылку Вход. Введите логин и пароль, которые указывали при регистрации. Теперь вы подключены к системе и можете сделать свой первый заказ.
Если вы забыли пароль, нажмите на ссылку: Забыл пароль?, чтобы восстановить его. Чтобы сбросить пароль, введите e-mail, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Сбросить пароль». Письмо с инструкциями придет на вашу почту.
4. Заключение контракта (договора) на перевозку груза
После входа в систему в своем профиле вы можете посмотреть действующие договоры с нами, ЗАО «Эраниум», работающим под торговой маркой Rental Wagons. Там же можно скачать образцы договоров для ознакомления. Если вы еще не заключили договор с ЗАО «Эраниум», свяжитесь с нашими специалистами.
5. Выбор вагонов
На вкладке «Вагоны» вы можете выбрать подходящие вам вагоны и добавить их в корзину заказа. Для удобного поиска используйте фильтры, которые позволяют выбрать станцию отправления, дату прибытия, станцию погрузки, нужный объем, грузоподъемность и модель вагона.
После того, как вы выбрали подходящий вам вагон, щелкните по нему, чтобы добавить в корзину.
6. Заказ вагонов для перевозок грузов
Щелкните по значку корзины в меню, чтобы перейти к заказу. На открывшейся странице заполните поля станция отправления, станция назначения, наименование груза, № договора (при наличии), комментарий (если необходимо указать особые условия перевозки). После ввода всех данных нажмите «Запросить стоимость». Предложение будет доступно в течение 4 рабочих часов. Уведомление об этом придет вам по e-mail.
На странице «Предложения» вы можете просматривать все предложения на перевозки грузов, открыть каждое из них и просмотреть детали, статус предложения и стоимость каждого вагона. Если цена вагона вам подходит, щелкните квадратик напротив цены и подтвердите выбор в правом нижнем углу страницы. Если предложение не подходит вам, нажмите кнопку «Отмена» в окне «Детали предложения».
После подтверждения цены вы перейдете на страницу выбора грузоотправителя. Вы можете выбрать ранее созданного грузоотправителя или создать нового, заполнив все необходимые поля. После выбора или ввода грузоотправителя нажмите кнопку подтверждения.
7. Заявки
После ввода и подтверждения данных грузоотправителя на странице «Заявки» формируется заявка на данную перевозку.
На странице «Заявки» вы можете увидеть все заявки на перевозки грузов, которые в настоящее время активны, историю заявок и их статус.
Статус заявки может быть следующим:
Детали заявки можно увидеть, нажав на конкретный номер заказа. В этом окне выводится информация с деталями перевозки, дислокацией вагонов, согласованным ставкам аренды. Здесь же можно скачать счета за перевозки и другие документы, например, инструкции.
8. Платежи
Все счета, платежи и задолженности можно увидеть на странице «Платежи». Здесь отображаются фактические данные по оплаченным и неоплаченным счетам, суммы счетов, незакрытые авансовые счета, история оплаченных счетов.
При нажатии на кнопку оплаты вы переходите на страницу с банковскими реквизитами ЗАО «Эраниум», а также с возможностью провести оплату через сервис Paysera.
9. Если у вас возникли вопросы после ознакомления с руководством, обратитесь к нашему менеджеру или задайте вопрос в системе поддержки.
10. Как это работает, смотрите на видео